Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem unserer Testberichte, eine Anmerkung zu einem Casino ohne OASIS-Anbindung oder möchten uns auf einen veralteten Bonus hinweisen? Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie uns erreichen, worüber Sie uns schreiben können und was nach Ihrer Nachricht passiert.

Wie Sie uns erreichen

Der zuverlässigste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail an [email protected]. Unser Redaktionsteam liest jede eingehende Nachricht persönlich und antwortet in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Damit wir Ihre Anfrage schnell dem richtigen Ansprechpartner zuordnen können, nennen Sie uns bitte gleich zu Beginn, worum es geht – etwa um einen Anbieter, eine Bonusbedingung oder eine allgemeine Frage zu Online Casinos in Deutschland.

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf dieser Seite besser oder schlechter eingestuft wurde als ein anderes? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Boni, Umsatzbedingungen und Zahlungsmethoden ändern sich häufig. Wenn Ihnen ein veralteter oder falscher Wert auffällt, freuen wir uns über einen Hinweis.
• Themenwünsche — Fehlt Ihnen eine Information zu Lizenzierung, LUGAS, Auszahlungsgeschwindigkeit oder mobilen Casino-Apps? Sagen Sie uns, welches Thema wir noch ausführlicher behandeln sollten.
• Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie einen Anbieter oder ein Medium und möchten mit uns sprechen? Stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung beim Spielverhalten benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann auf passende Beratungsstellen.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Jede Nachricht wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen und beantwortet – keine automatisierten Textbausteine. Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsintensiven Phasen kann es etwas länger dauern; wir melden uns aber immer zurück.

Bitte beachten Sie: Diese Seite kann keine Fragen zu Ihrem persönlichen Spielerkonto bei einem der gelisteten Casinos beantworten. Für Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Verifizierung oder Kontosperrungen wenden Sie sich direkt an den Support des jeweiligen Anbieters.

Warum Ihr Feedback für uns zählt

Wir vergleichen unter anderem Casinos ohne Anbindung an das Sperrsystem OASIS und legen Wert darauf, dass unsere Angaben zu Boni, Zahlungsmethoden und Lizenzierung nachvollziehbar und aktuell bleiben. Hinweise von Leserinnen und Lesern sind dabei eine wichtige Quelle – gerade weil sich Angebote und Bedingungen bei Online Casinos regelmäßig ändern.

Wenn ein Beitrag auf unserer Seite Sie in irgendeiner Form beeinflusst hat, positiv oder kritisch, hören wir gerne davon. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.